अप्रैल में इस दिन से कॉल फॉरवर्ड करने की सुविधा बंद होगी बंद, सरकार ने लिया फैसला
देश में 15 अप्रैल से USSD कोड्स के जरिये कॉल फॉरवर्ड करने की सुविधा बंद हो जाएगी. सरकार ने ऑनलाइन और फर्जी कॉल के जरिये हो रहे फ्रॉड को रोकने के लिए यह फैसला लिया है. मोबाइल फोन के जरिये कॉल फॉरवर्ड से धोखाधड़ी और ऑनलाइन अपराधों का आंकड़ा तेजी से बढ़ रहा था .
दूरसंचार विभाग (Department of Telecommunication) ने कहा कि यह उसके संज्ञान में आया है कि USSD (अनस्ट्रक्चर्ड सप्लीमेंट्री सर्विस डेटा) आधारित कॉल फॉरवर्डिंग सुविधा, जिसे बिना शर्त कॉल फॉरवर्डिंग सेवाओं के लिए सबसे अधिक जाना जाता है. *401 सेवाओं का कुछ गलत कामों में इस्तेमाल किया जा रहा है. इसलिए सरकार ने देश की सभी टेलीकॉम कंपनियों को मोबाइल फोन में *401 डायल करके कॉल फॉरवर्ड करने की सुविधा समाप्त करने को कहा है.
कोई भी मोबाइल यूजर अगर *401 डायल करके किसी अनजान नंबर पर कॉल करता है तो इससे यूजर के मोबाइल पर जो भी कॉल या मैसेज आएंगे, वे सभी दूसरे यूजर के फोन पर फॉरवार्ड हो जाएंगे. जालसाज इसी सुविधा का नाजायज फायदा उठा रहे थे.
401 एक USSD CODE है. USSD एक शॉर्ट कोड – जिसे मोबाइल यूजर्स बैलेंस या फोन का IMEI नंबर जानने के लिए डायल करते हैं. आसान शब्दों में कहें तो USSD एक ऐसा फीचर जिसकी मदद से एक कोड डायल करके कई सर्विसेज को किसी नंबर पर एक्टिव और इनएक्टिव किया जा सकता है.
IMEI नंबर भी USSD कोड से ही पता लगाया जाता है. USSD का इस्तेमाल मोबाइल यूजर्स कॉल फारवर्ड करने, फोन का बैलेंस चेक करने, कॉलर ट्यून सेट करने, UPI चलाने और IMEI नंबर जानने के लिए डायल करते हैं. *401 कॉल फॉरवर्डिंग के लिए उपयोग में लिया जाता था.
कॉल फ़ॉरवर्डिंग के कारण होने वाले स्कैम को समझिए
इसमें स्कैमर्स आपके नंबर पर कॉल करते हैं और आपको बताते हैं कि वे आपकी टेलीकॉम प्रोवाइडर कंपनी से बात कर रहे हैं और हमने देखा है कि आपके नंबर पर नेटवर्क की समस्या है. फिर आपको फंसाने के लिए वे आपसे कहते हैं कि नेटवर्क समस्या को हल करने के लिए आपको *401 डायल करना होगा.
अब जैसे ही आप इस नंबर को डायल करेंगे तो यह आपसे एक अनजान नंबर पर कॉल करने के लिए कहेगा. जिसके बाद आपके फोन पर आने वाले सभी मैसेज और कॉल स्कैमर के फोन पर फॉरवर्ड हो जाएंगे.
इसके साथ ही आपके बैंक अकाउंट, सोशल मीडिया, ऑनलाइन ट्रांजैक्शन समेत आपके नंबर पर आने वाला सभी तरह का ओटोपी उसके पास चला जाएगा.
जिसका इस्तामाल करके वह न सिर्फ आपका बैंक अकाउंट खाली कर सकता है. बल्कि सोशल मीडिया अकाउंट का भी एक्सेस अपने हाथ में ले सकते हैं. इतना ही नहीं कॉल फॉरवर्डिंग के जरिये आपके नाम और नंबर पर दूसरी सिम कार्ड भी इश्यू करा सकता है.
मगर अब सरकार ने टेलीकॉम कंपनियों से कहा है कि वे ग्राहकों को कॉल फॉरवर्डिंग की सुविधा फिर से एक्टिवेट करने के लिए विकल्प प्रदान कर सकती हैं.
जिन ग्राहकों ने अभी USSD से कॉल फॉरवर्डिंग की सुविधा ली हुई है, उनसे कंपनियां 15 अप्रैल के बाद सर्विस को रिएक्टिवेट करने के लिए कहेंगी. इसके लिए ग्राहकों को USSD से दूसरे विकल्प दिए जाएंगे. कंपनियों को यह सुनिश्चित करना होगा कि कॉल फॉरवर्डिंग की सुविधा बिना ग्राहक की मर्जी के एक्टिवेट न हो.
USSD बेस्ड सर्विसेज के तहत ग्राहकों को कई सुविधाएं मिलती हैं, जिनमें कॉल फॉरवर्डिंग की सुविधा भी शामिल है. यह उन लोगों के लिए काफी उपयोगी साबित होती है जो अक्सर यात्रा करते हैं या एक से ज्यादा फोन नंबर का इस्तेमाल करते हैं. कई बार लोग मीटिंग में होने की वजह से अपनी कॉल किसी दूसरे रिप्रेजेंटेटिव को फॉरवर्ड कर देते हैं. ऐसे में अब USSD बेस्ड कॉल फारवर्ड करने की सुविधा बंद होने से बहुत से लोगों को कुछ समय के लिए दिक्कत हो सकती.
